Polis Privasisyarat (BAGIAN YANG TIDAK TERPISAHKAN DARI SYARAT DAN KETENTUAN)

Terakhir diubah pada: 24 Mei 2023

PEMBUKAAN

  1. PT Motion Tech Indonesia, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia (kami) mengakui pentingnya privasi, dan data dan informasi pribadi dari mitra asuransi kami (Anda).
  2. Polis Privasisyarat ini adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan kami dan berlaku untuk penggunaan situs web dan aplikasi seluler, termasuk namun tidak terbatas pada www.mytokoto.com (Situs Web) oleh Anda.
  3. Dengan mengklik kotak centang yang muncul dengan Polis Privasisyarat di Situs Web kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, mengerti dan menyetujui Polis Privasisyarat ini.
  4. Anda dilarang berada di bawah umur (sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku) dan Anda harus memiliki kapasitas hukum di negara tempat tinggal Anda untuk menyepakati perjanjian hukum secara elektronik yang mengikat demi menerima Polis Privasisyarat ini.
  5. Kami mengerti bahwa memberikan data dan informasi secara daring membutuhkan kepercayaan dari Anda, dan ini adalah prioritas kami untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan data dan informasi pribadi atau lainnya yang Anda berikan kepada kami (Data). Kami hanya mengumpulkan, mencatat, menggunakan, membuka, mengelola, menyimpan, mengoreksi, dan menghapus Data selama diperlukan dan relevan untuk memberikan produk dan layanan kami sesuai dengan hukum yang berlaku.
  6. Kami menggunakan perlindungan fisik, teknologi, dan administratif untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data dan untuk mencegah kerusakan, penghancuran, kebocoran, dan penyalahgunaan Data. Dalam hal Data di bawah kontrol kami disusupi sebagai hasil dari pelanggaran keamanan atau kerahasiaan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menginvestigasi situasi tersebut dan jika sesuai, memberitahukan orang yang datanya disusupi dan mengambil langkahlangkah lainnya sesuai dengan hukum yang berlaku.
  7. Kami akan menggunakan upaya yang terbaik untuk melindungi Data Anda; namun, Anda mengakui bahwa
    • penyampaian Data melalui internet tidak sepenuhnya aman; dan
    • kami tidak dapat memastikan keutuhan dan akurasi dari Data yang dikirimkan melalui internet atau menunjukkan dan menjamin bahwa Data tersebut tidak bisa tidak diakses, dibuka, diubah, dihancurkan, atau dicegat oleh pihak-pihak ketiga yang tidak sah, karena faktor-faktor di luar kontrol kami. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kerahasiaan Data yang Anda berikan kepada kami termasuk namun tidak terbatas pada Kata Sandi Anda atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
  8. Kami tidak mengumpulkan, mencatat, mengelola, menyimpan, atau mengoreksi Data dari anak-anak (sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku). Apabila kami mengetahui bahwa kami tidak sengaja mengumpulkan, mencatat, menggunakan, mengelola, menyimpan, atau mengoreksi Data dari seorang anak (sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku), kami akan menghapus Data tersebut secepat mungkin. Apabila Anda mengetahui bahwa kami mungkin memiliki Data dari seorang anak (sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku), mohon hubungi kami segera pada rincian kontak yang tertera di bawah.
  9. Kami dapat mengubah Polis Privasisyarat ini kapan saja sebagaimana diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku atau mengikuti perubahan pada pelaksanaan operasional atau teknologi kami. Kami akan menggunakan usaha-usaha yang wajar untuk memberitahu Anda atas perubahan material apapun dalam Polis Privasisyarat ini melalui email atau pemberitahuan di Situs Web kami. Anda dianjurkan untuk mengulas Polis Privasisyarat ini secara periodik agar Anda mengenaliversi terbarunya. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan apapun atas Polis Privasisyarat ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs Web kami. Jika tidak, Anda akan dianggap telah menyetujui perubahan apapun atas Polis Privasisyarat ini.

PENGUMPULAN DAN PENCATATAN DATA

  1. Ketika Anda menggunakan Situs Web kami, kami mengumpulkan Data yang diperlukan dan relevan untuk memberikan produk dan layanan kami menggunakan metode yang sah dan wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Data Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat, alamat email, nomor telepon, dokumen identifikasi dan informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan muka). Data pengguna dikumpulkan ketika membuat akun di Situs Web kami;
    • Data Transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada nama pelanggan, alamat pelanggan, harga transaksi, dan tanggal serta waktu transaksi. Data transaksi dikumpulkan ketika membeli produk dan layanan di Situs Web kami;
    • Data Keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada rekening bank dan rincian kartu kredit. Data Keuangan dikumpulkan ketika menyelesaikan pembayaran untuk produk dan layanan di Situs Web kami; dan
    • Data Komunikasi, termasuk namun tidak terbatas pada pesan yang dikirimkan kepada kami melalui telepon, surat, email, atau aplikasi pesan singkat.
  2. Ketika Anda menggunakan Situs Web kami, kami mencatat data yang diperlukan dan relevan untuk memberikan produk dan layanan kami menggunakan metode yang sah dan wajar (dalam beberapa kasus menggunakan cookies, penanda web, dan teknologi serupa yang membuat dan memelihara pengenal unik), termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Data Lokasi, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, lokasi Wi-Fi, dan lokasi geografis;
    • Data Aktivitas, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran, login dan transaksi;
    • Data Penggunaan, termasuk namun tidak terbatas pada interaksi, pilihan yang disimpan, dan setelan yang dipilih; dan
    • Data Perangkat, termasuk namun tidak terbatas pada model perangkat, versi OS, nomor seri, identifikasi unik perangkat, dan rincian jaringan seluler.
  3. Kami tidak mengumpulkan atau mencatat Data terkait rincian kontak pelanggan Anda.
  4. Anda dengan ini mewakili dan menjamin bahwa seluruh Data yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan penggunaan Situs Web kami adalah milik Anda. Namun, apabila Anda memberikan Data milik orang lain kepada kami, maka Anda menunjukkan dan menjamin bahwa
    • Anda telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang tersebut sebelum memberikan Data itu kepada kami;
    • Anda memiliki kewenangan untuk memberikan Data itukepada kami atas nama orang tersebut; dan
    • orang tersebut telah memberikan persetujuannya untuk menggunakan Data itu sesuai dengan Polis Privasisyarat ini.

PENGGUNAAN DATA

  1. Kami mungkin menggunakan seluruh atau sebagian dari Data yang kami kumpulkan dari Anda untuk tujuan berikut tanpa pembatasan:
    • Mendaftarkan dan mengidentifikasi Anda sebagai pengguna di Situs Web kami;
    • Memberikan akses kepada dasbor Anda pada Situs Web kami;
    • Memberikan Anda dengan alat untuk membeli produk dan layanan yang tertera pada Situs Web kami;
    • Meningkatkan dan mengembangkan produk dan layanan baru untuk Situs Web kami, termasuk melalui analitik, pengujian, dan riset;
    • Menganalisa aktivitas dan perilaku Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman Anda pada Situs Web kami;
    • Terlibat dalam aktivitas internal untuk memelihara Situs Web kami, seperti memperbaiki bug dan meningkatkan keamanan siber;
    • Berkomunikasi dengan Anda melalui telepon, surat, email, atau aplikasi pesan singkat untuk pertanyaan atau keluhan yang disampaikan terkait Situs Web kami;
    • Menginformasikan Anda tentang produk dan layanan terbaru pada Situs Web kami, termasuk kontes, acara, promosi, survei, dan hal-hal yang serupa;
    • Menawarkan atau memberikan produk dan layanan dari salah satu mitra kami atau penyedia layanan; dan
    • Mengirimkan informasi administratif kepada Anda terkait Situs Web kami, termasuk perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan atau Polis Privasisyarat ini.
  2. Kami tidak menggunakan Data untuk tujuan selain dari yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit Anda.
  3. Kami tidak menggunakan Data untuk menghubungi pelanggan Anda secara langsung.

PEMBUKAAN DATA

  1. Kami tidak membuka Data ke pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
  2. Namun, kami dapat membuka Data apabila:
    • Diperlukan dan relevan untuk membuka Data ke Mitra kami (sebagaimana didefinisikan di dalam Syarat dan Ketentuan) agar Anda dapat membeli polis asuransi umum yang dijamin emisi oleh Mitra kami yang ditawarkan melalui Situs Web kami.
    • Diperlukan dan relevan untuk membuka Data ke pihak ketiga yang memberikan produk dan layanan untuk memproses aktivitas Anda di Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas pada layanan keuangan, pemasaran, dan firma logistik. Ini juga diperlukan dan relevan untuk membuka Data ke firma analitik, pengujian, dan riset untuk terus meningkatkan produk dan layanan kami serta mengembangkan produk dan layanan baru.
    • Kami dapat membuka Data apabila kami mengetahui secara wajar bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku atau untuk mendeteksi dan menginvestigasi pelanggaran kontrak atau aktivitas tidak sah oleh Anda.

PENGELOLAAN DAN PENYIMPANAN DATA

  1. Kami mengelola dan menyimpan Data selama diperlukan oleh hukum yang berlaku atau selama Data tersebut masih diperlukan dan relevan untuk memberikan produk dan layanan kami.
  2. Please note that it is possible for Data to be managed and stored by third parties in certain ways that are inconsistent with this Privacy Policy. We do not permit or encourage the management or storage of Data in any way other than as specified in this Privacy Policy, and we are not responsible to you for any such act by third parties. You agree to indemnify, defend, and hold us, our officials, directors, employees, agents, partners, suppliers, contractors, and affiliates harmless from and against every and all losses, claims, obligations, fees, damages, and costs (including but not limited to legal fees and full indemnity expenses) generated directly or indirectly from the storage or management of Data by third parties

KOREKSI DATA

  1. Anda bertanggung jawab untuk memastikan akurasi dan kelengkapan Data sebelum pengiriman kepada kami. Apabila Anda meyakini bahwa Data yang dipegang oleh kami berisi kesalahan atau kelalaian, mohon masuk ke akun Anda pada Situs Web kami dan koreksi Data tersebut sesegera mungkin secara wajar. Apabila Anda ingin mengoreksi kesalahan atau kelalaian pada Data yang dipegang oleh kami yang tidak dapat diakses melalui akun Anda di Situs Web, mohon kirimkan permohonan Anda pada rincian kontak di bawah.
  2. We reserve the right to refuse your requests to correct some or all of the Data held by us. This includes but is not limited to situations in which Data may contain references to other persons or in which the requests to correct Data are for reasons we deem irrelevant or troublesome.

PENGHAPUSAN DATA

  1. Anda berhak untuk mengajukan permohonan kepada kami untuk menghapus sebagian atau seluruh Data yang diberikan oleh Anda kepada kami sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat mengirimkan permohonan penghapusan pada rincian kontak di bawah. Mohon dicatat bahwa dengan mengajukan permohonan penghapusan Data, kami mungkin tidak dapat lagi untuk memberikan Anda dengan sebagian atau seluruh produk dan layanan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang ditimbulkan dari atau sehubungan dengan penghentian akses Anda kepada produk dan layanan kami.
  2. Kami akan menghapus Data:
    • Apabila kami telah melengkapi tujuan dimana Data dikumpulkan dan dicatat; dan
    • Apabila kami tidak lagi diizinkan atau diperlukan oleh hukum yang berlaku untuk mempertahankan Data tersebut,
    pada peristiwa apapun, sesuai dengan hukum yang berlaku.

TAUTAN KE LAMAN PIHAK KETIGA

  1. Situs Web kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk laman milik mitra dan penyedia layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas Polis Privasisyarat situs web pihak ketiga tersebut. Anda bertanggung jawab untuk membaca dan mengerti Polis Privasisyarat masing-masing dari situs web pihak ketiga tersebut.
  2. Meskipun dengan hal di atas, mohon hubungi kami pada rincian kontak di bawah apabila Anda menemukan bahwa tautan ke situs web pihak ketiga apapun di situs web kami mengandung informasi dan data yang tidak sah. Kami, atas Polis kami sendiri, akan menghapus tautan ke situs web pihak ketiga tersebut dari Situs Web kami.

COOKIES

  1. Cookies adalah file-file kecil yang muncul secara otomatis pada perangkat dan menjalankan fungsi penyimpanan preferensi dan konfigurasi ketika mengunjungi Situs Web, termasuk Situs Web kami. Walaupun perangkat Anda mungkin menerima cookies secara otomatis, Anda dapat memilih untuk mengganti setelan browser Anda, dengan memilih untuk menolak cookies. Patut diperhatikan bahwa menerima cookies dapat membuat kami menggunakan fitur yang disediakan oleh pihak ketiga untuk meningkatkan konten kami, termasuk menyesuaikan dan menyajikan iklan-iklan untuk Anda berdasarkan ketertarikan atau riwayat kunjungan.

PERSETUJUAN ANDA

  1. Dengan mengklik kotak centang yang muncul dengan Polis Privasisyarat ini di Situs Web kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, mengerti, dan menyetujui Polis Privasisyarat ini dan Anda menerima seluruh syarat dan ketentuannya. Secara khusus, Anda menyetujui kami untuk mengumpulkan, mencatat, menggunakan, membuka, mengelola, menyimpan, mengoreksi, dan menghapus Data sesuai dengan Polis Privasisyarat ini.
  2. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda atas Polis Privasisyarat ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis pada rincian kontak di bawah. Atas permohonan Anda, kami akan menghentikan pengumpulan, pencatatan, penggunaan, pengungkapan, pengelolaan, koreksi, dan penghapusan Data kecuali diperlukan oleh hukum yang berlaku. Perhatikan bahwa dengan menarik persetujuan Anda terhadap Polis Privasisyarat ini, kami tidak lagi dapat memberikan Anda sebagian atau seluruh produk dan layanan kami dan kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau tuntutan yang timbul dari atau sehubungan dengan penghentian akses Anda kepada produk dan layanan kami.

HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Polis Privasisyarat ini, silahkan kontak kami di: support@mytokoto.com