SYARAT DAN KETENTUAN

PEMBUKAAN

  1. Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian antara PT Motion Tech Indonesia, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia (kami) dan mitra asuransi kami (Anda).
  2. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Situs Web dan aplikasi seluler kami, termasuk namun tidak terbatas pada www.mytokoto.com (Situs Web) oleh Anda.
  3. Kami bertindak sebagai agen dari PT Asuransi Rama Satria Wibawa, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia (Mitra).
  4. Dengan mengklik kotak centang yang muncul dengan Syarat dan Ketentuan di Situs Web kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, mengerti dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
  5. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum secara elektronik yang mengikat antara kami dan Anda, dan Anda setuju untuk tidak mengajukan keberatan atas keabsahan Syarat dan Ketentuan ini.
  6. Anda tidak boleh berada di bawah umur sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku dan Anda harus memiliki kapasitas hukum di negara tempat tinggal Anda untuk menyepakati perjanjian hukum secara elektronik yang mengikat demi menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
  7. Harap dicatat bahwa kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sebagaimana diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku atau mengikuti perubahan pada pelaksanaan operasional atau teknologi kami. Kami akan menggunakan usaha-usaha yang wajar untuk memberitahu Anda atas perubahan material apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini melalui email atau pemberitahuan di Situs Web kami. Anda dianjurkan untuk mengulas Syarat dan Ketentuan ini secara periodik agar Anda mengenali versi terbarunya. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan apapun atas Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs Web kami. Jika tidak, Anda akan dianggap telah menyetujui perubahan apapun atas Syarat dan Ketentuan ini.

Polis Privasisyarat

  1. Data dan informasi pribadi atau lainnya yang disediakan oleh Anda tunduk pada Polis Privasisyarat kami, yang merupakan bagian penting dari Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Polis Privasisyarat kami tersedia di Situs Web kami dan harus diterima bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

PERATURAN PENGGUNAAN SITUS WEB

  1. Untuk menggunakan Situs Web kami dan mengakses produk dan layanan di Situs Web kami, Anda diharuskan untuk membuat akun terverifikasi dengan memberikan nama lengkap Anda, alamat, alamat email, nomor telepon, dokumen identifikasi pribadi, dan data dan informasi lainnya yang dapat kami minta dari waktu ke waktu (Akun).
  2. Akun Anda digunakan secara eksklusif oleh Anda dan tidak dapat diberikan kepada orang lain dengan alasan apapun. Anda bertanggung jawab untuk memberitahu kami apabila Anda mencurigai atau mengetahui bahwa Akun Anda telah digunakan oleh orang lain tanpa persetujuan Anda. Kami akan mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan dan wajar terhadap penggunaan yang tidak sah tersebut.
  3. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Situs Web kami untuk kegiatan atau tujuan komersial, kecuali untuk kegiatan dan tujuan pemasaran dan penjualan polis asuransi kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran untuk polis asuransi dari pelanggan Anda, mengelola polis asuransi atas nama pelanggan Anda, mengelola poin dan komisi Anda, berkomunikasi dengan kami untuk menjawab pertanyaan dan keluhan Anda, dan kegiatan atau tujuan lainnya yang kami izinkan dari waktu ke waktu.
  4. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Situs Web kami untuk penyalahgunaan dalam bentuk apapun, penipuan, atau tindakan lainnya yang dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun bagi kami atau orang lain. Anda menyetujui secara spesifik untuk tidak menggunakan Situs Web kami untuk melakukan hal-hal ini:
    • memfitnah, mengganggu, mengintimidasi, menguntit, atau mengancam kami atau orang lain atau terlibat dalam perilaku predator lainnya;
    • mencoba untuk menggunakan atau menggunakan Akun milik orang lain, mendaftarkan Akun dengan identitas palsu atau identitas milik orang lain, atau mendaftarkan Akun untuk orang lain selain Anda;
    • melakukan tindakan yang secara langsung atau tidak langsung mengganggu atau mengenakan beban yang tidak wajar pada infrastruktur operasional atau teknologi kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman komunikasi yang tidak diinginkan kepada personel kami atau orang lain, mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah pada server yang menyimpan data dan informasi kami, atau mencoba untuk mengaktifkan atau mengirimkan virus komputer atau komponen yang merusak lainnya pada server yang menyimpan data dan informasi kami;
    • meluncurkan bot manual atau otomatis, skrip, perangkat lunak, atau sistem dengan tujuan untuk menyembunyikan, memindai, mengambil, atau kegiatan lainnya untuk mendapatkan akses terhadap data dan informasi kami;
    • menyebarkan, menyalin, menampilkan, mendistribusikan, meminjamkan, memberi izin, memonetisasi, menyewakan, menjual, memperdagangkan, menyalurkan, atau mengirimkan data dan informasi kami, baik sebagian atau seluruhnya;
    • membuat produk dan layanan yang disesuaikan, disaingkan, atau dimodifikasi, baik sebagian atau seluruhnya;
    • mendekompilasi, membongkar, mendapatkan, atau menyusun kembali infrastruktur operasional atau teknologi kami, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumber;
    • membingkai, meniru, atau mensimulasikan penampilan produk atau layanan kami;
    • mengakses produk dan layanan kami untuk analisis, pemantauan, pengujian atau tujuan kompetitif usaha lainnya; dan
    • melaksanakan tindakan lainnya yang melanggar hukum yang berlaku.
  5. Kami berhak untuk memblokir akses ke Akun Anda secara sementara atau permanen apabila kami mendapatkan alasan yang cukup untuk mempercayai atau menyadari bahwa Anda telah melanggar peraturan penggunaan di atas terkait Situs Web kami.
  6. Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama lengkap Anda, alamat, alamat email, nomor telepon, dokumen identifikasi pribadi, dan kode verifikasi yang secara periodik dihasilkan dan dikirimkan oleh sistem kami (apabila ada) adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan apapun yang timbul dari kelalaian Anda untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan Akun Anda.

KETERBATASAN PRODUK & LAYANAN

  1. Produk dan layanan yang kami sediakan di Situs Web kami terbatas pada fasilitasi pembelian polis asuransi umum yang dijamin emisi oleh Mitra kami.
  2. Kami bertindak sebagai agen dari Mitra kami. Kami tidak membuat keputusan terkait polis asuransi, termasuk namun tidak terbatas pada keputusan penjaminan emisi atau klaim.
  3. Polis asuransi hanya dijamin emisi oleh Mitra kami, yang telah menyepakati perjanjian kerjasama dengan kami, dan oleh karena itu Anda mengerti dan menyetujui bahwa:
    • polis asuransi yang dibeli melalui Situs Web kami merupakan perjanjian hukum mengikat antara Anda dan Mitra Anda (menurut syarat dan ketentuan polis asuransi tersebut), dan kami hanya bertindak sebagai perantara yang bertanggung jawab untuk memfasilitasi transaksi antara Anda dan Mitra Anda;
    • data dan informasi yang terkait dengan polis asuransi yang ditampilkan di Situs Web kami adalah data dan informasi yang kami terima dari Mitra kami, dan
    • kami tidak memiliki kendali atas data dan informasi terkait polis asuransi dan kami tidak menjamin bahwa data dan informasi tersebut adalah akurat, lengkap, atau bebas dari kesalahan.

PEMBELIAN PRODUK & LAYANAN

  1. Untuk menjamin emisi polis asuransi, Mitra kami membutuhkan dan bergantung pada data dan informasi tertentu terkait pelanggan dan aset yang menjadi subjek dari polis asuransi tersebut. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa data dan informasi tersebut adalah akurat, lengkap, dan bebas dari kesalahan dalam segi material.
  2. Ketika polis asuransi telah dikeluarkan, Anda harus menyelesaikan pembayaran yang diperlukan dalam enam puluh (60) hari kalender. Apabila kami tidak menerima pembayaran dalam jangka waktu yang telah ditentukan terkait polis asuransi tertentu, kami berhak untuk meminta Mitra Anda untuk membatalkan polis asuransi tersebut.
  3. Anda dapat memilih untuk menyelesaikan pembayaran di muka atas polis asuransi yang dikeluarkan; namun, pembayaran tidak menjamin dikeluarkannya polis asuransi. Apabila polis asuransi ditolak dan akibatnya tidak dikeluarkan, pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan ke Anda, dikurangi biaya yang dikenakan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami atau penyedia layanan keuangan Anda.
  4. Anda hanya diizinkan untuk menggunakan saluran pembayaran yang tersedia di Situs Web kami (atau sebaliknya dibuat tersedia oleh kami) untuk melakukan pembayaran untuk polis asuransi. Saluran pembayaran lainnya tidak diterima. Anda bertanggung jawab untuk memastikan akurasi dan kelengkapan seluruh data dan informasi, termasuk namun tidak terbatas pada jumlah jatuh tempo, sebelum melakukan pembayaran apapun untuk polis asuransi.
  5. Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk mengumpulkan pembayaran dan oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang gagal. Namun, kami dapat menggunakan usaha yang wajar untuk menginvestigasi dan membantu pembayaran yang gagal.
  6. Apabila telah dikeluarkan, polis asuransi tersedia untuk diunduh melalui dasbor Anda pada Situs Web kami dan atas permintaan Anda, akan dikirimkan melalui cara lain, termasuk namun tidak terbatas pada surat, email, atau aplikasi pesan singkat.
  7. Anda bertanggung jawab untuk mengerti keuntungan dan risiko dari polis asuransi sebelum menyelesaikan pembelian. Anda dapat menghubungi kami untuk data dan informasi tambahan terkait polis asuransi melalui rincian kontak yang tertera di bawah. Dengan sebaik pengetahuan kami, detail yang kami sediakan terkait keuntungan dan risiko dari polis asuransi adalah benar dan tidak menyesatkan. Selain dari yang diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan diminta untuk membayar kompensasi kepada Anda atas kerugian atau tuntutan yang dapat timbul dari hasil interpretasi Anda atau mengandalkan data dan informasi yang kami sediakan terkait polis asuransi.

HARGA DAN KOMISI/PROMOSI

  1. Harga-harga untuk polis asuransi ditentukan oleh Mitra kami sesuai dengan hukum yang berlaku.
  2. Bagian dari komisi Anda yang ditawarkan oleh Mitra kami sesuai dengan hukum yang berlaku ditentukan oleh kami atas Polis kami sendiri. Kami dapat mengubah bagian dari komisi Anda kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Kami dapat menawarkan promosi dalam bentuk poin tambahan atau biaya rujukan dari waktu ke waktu atas polis kami sendiri dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami dapat merubah promosi kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Situs Web kami, perangkat lunak atau teknologi terkait Situs Web kami, dan data dan informasi tentang atau yang berkaitan dengan Situs Web kami dimiliki oleh kami, atau oleh pihak ketiga yang memberikan hak penggunaan yang spesifik dalam kontrak, dan Anda tidak perlu dan kami tidak memberikan Anda hak atas Situs Web kami, perangkat lunak atau teknologi terkait Situs Web kami, dan data dan informasi tentang atau yang berkaitan dengan Situs Web kami.
  2. Nama, logo, dan desain kami merupakan merek dagang yang didaftarkan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia. Kecuali diizinkan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan merek dagang kami tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA

  1. Situs Web kami dapat, dari waktu ke waktu, mengandung tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk mitra dan penyedia layanan kami. Tautan tersebut bukan merupakan indikasi persetujuan atau dukungan atas situs web pihak ketiga, Penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga diatur oleh perjanjian terpisah antara Anda dan situs web pihak ketiga tersebut, dan tidak diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas data dan informasi yang ditampilkan pada situs web pihak ketiga dan kami tidak menjamin bahwa data dan informasi tersebut adalah akurat, lengkap, atau bebas dari kesalahan.
  3. Transaksi antara Anda dan situs web pihak ketiga yang terhubung dengan situs web kami adalah hanya antara Anda dan situs web pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang dapat timbul dari transaksi antara Anda dan situs web pihak ketiga tersebut.

TANGGUNG JAWAB ANDA

  1. Anda bertanggung jawab penuh atas pilihan yang Anda buat terkait produk dan layanan yang ditawarkan pada Situs Web kami, dan Anda bertanggung jawab penuh atas komunikasi dengan pelanggan Anda terkait produk dan layanan tersebut.
  2. Anda setuju untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku lainnya ketika menggunakan Situs Web kami.

KETERBATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI

  1. Penggunaan Situs Web kami adalah sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang dapat timbul dari penggunaan Situs Web kami oleh Anda.
  2. Produk dan layanan pada Situs Web kami dijual dengan apa adanya. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami secara tegas menyangkal seluruh perwakilan dan jaminan terkait produk dan layanan pada Situs Web kami, baik secara tersurat maupun tersirat.
  3. Situs Web kami dapat menjadi tidak tersedia karena hal-hal di luar kontrol kami, termasuk namun tidak terbatas pada hukum yang berlaku, bencana alam, masalah listrik, dan gangguan telekomunikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang timbul dari ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Situs Web kami.
  4. Dokumen yang tersedia secara spesifik untuk pengunduhan di Situs Web kami diunduh sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas adanya corruption atau kerusakan pada komputer atau perangkat lainnya yang ditimbulkan dari diunduhnya dokumen tersebut oleh Anda.
  5. Kami tidak memberikan advis akuntansi, hukum, atau pajak pada Situs Web kami. Anda dianjurkan untuk memperoleh advis independen dari para ahli sebagaimana diperlukan.

GANTI RUGI

  1. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan melindungi kami, petugas kami, direktur, pegawai, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi dari seluruh kerugian, tuntutan, kewajiban, biaya, ganti rugi, dan ongkos (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan biaya ganti rugi penuh) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

KETENTUAN LAINNYA

  1. Syarat dan Ketentuan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan interpretasi antara teks Bahasa Indonesia dan teks Bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan ini, maka teks dalam Bahasa Indonesia yang berlaku.
  2. Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif terlepas dari penangguhan atau penghapusan pada Situs Web kami.
  3. Dalam hal dimana ketentuan tertentu di dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak bisa diterapkan, ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi penerapan ketentuan lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur oleh hukum negara Republik Indonesia.
  5. Dalam hal timbulnya sengketa dari atau yang berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Anda setuju untuk mendiskusikannya terlebih dahulu kepada kami dengan iktikad baik untuk mencapai resolusi damai dalam enam puluh (60) hari kalender. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan dirujuk ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silahkan kontak kami di: support@mytokoto.com